Rastreo de guías
Te mostramos cómo rastrear fácilmente el estatus de tus envíos y obtener actualizaciones en tiempo real para estar siempre bien informado sobre su ubicación exacta y cualquier posible incidencia. Mantente al tanto de cada movimiento y optimiza todo el proceso.
Aquí podrás rastrear tus envíos realizados en la plataforma para conocer en qué estado se encuentran.
1. Ingresa a tu cuenta de T1 Envíos
2. Dirígete al apartado de Envíos y luego al submenú Rastreo de guías.
3. Del lado izquierdo podrás visualizar los envíos que has realizado y filtrarlos por su estado, del lado derecho podrás visualizar el detalle de cada uno de ellos como: Fecha estimada de entrega, el estado en el que se encuentra y detalle de las actualizaciones.
4. Si requieres conocer el estado de una guía en específico, utiliza el buscador que se encuentra en la parte superior central en todo momento
5. Ingresa el número de guía que deseas rastrear
6. Si el número de guía es correcto, te redirigirá a una nueva ventana con el resumen de tu envío
7. Si lo que deseas es rastrear tu envío, puedes ver la información directamente en la página de la paquetería haciendo clic en el botón Rastrear en paquetería
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia durante este proceso, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención a clientes disponible en el chat dentro de la plataforma. Disponible en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.