Guía para la Facturación Electrónica: Configuración, emisión y cancelación de facturas
En T1 Envíos, tienes la opción de solicitar las facturas de tus recargas de manera sencilla,
IMPORTANTE: Es necesario que la solicitud se realice dentro del mismo mes en que se efectuó la recarga.
¿Cómo dar de alta mi RFC?
1. Ingresa a tu cuenta de T1 Envíos
2. Dirígete al apartado de Finanzas y luego al sub menú Facturación
3. Completa tus datos asegurándote de ingresar la información como aparece en tu Constancia de situación fiscal, es muy importante que respetes las mayúsculas y minúsculas.
Una vez ingresados, haz clic en el botón Guardar
4. ¡Listo! tu RFC ha sido dado de alta de forma exitosa
5. La página te redirigirá al panel de facturación, donde en el lado izquierdo podrás visualizar tus datos de facturación, mientras que en el lado derecho se mostrará el historial de recargas junto con el estado de facturación correspondiente a cada una.
¿Cómo emitir una factura de mi recarga?
IMPORTANTE: Para poder emitir la factura, es necesario que esta se solicite en el mismo mes en que se realizó la recarga. De lo contrario, la factura se emitirá al público en general y no podrá solicitarse posteriormente.
1.Dirígete al apartado de Finanzas y luego al sub menú Facturación
2. Haz clic en el botón Opciones a un lado de cada movimiento
3. Verifica que la recarga seleccionada sea la correcta y, a continuación, haz clic en el botón Sí, Facturar
4. ¡Listo! Tu factura se ha generado exitosamente
5. Ahora en el historial, tu factura aparecerá con el estado de facturada
¿Cómo descargar mi factura?
2. En el historial, localiza la recarga previamente facturada, haz clic en el botón Opciones y elige el formato en el que prefieres descargarla.
IMPORTANTE: Estos archivos estarán disponibles únicamente si has seguido los pasos indicados anteriormente. Ten en cuenta que los movimientos que no se hayan facturado dentro del mismo mes de la recarga se procesarán de manera global y no podrán ser descargados.
¿Cómo solicitar la cancelación de una factura?
Para solicitar la cancelación de tu factura será necesario que nos envíes un correo a hola@t1envios.com, agregando el número de folio de tu factura y el motivo de la cancelación.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia durante este proceso, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención a clientes disponible en el chat dentro de la plataforma o al correo hola@t1envios.com
Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.